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家电商品投诉位居榜首

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发表于 2018-12-6 22:59:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
家电商品投诉位居榜首
广东省消委会昨日发布了2014年受理投诉分析报告。数据显示,去年全省各级消委会共受理消费者投诉124747件,占全国消协组织投诉总量20%。同时,消委为消费者挽回经济损失2.16亿元,占全国消协组织的19%。两项指标均在全国省级消委会位列第一位。从投诉性质来看,质量问题、售后服务问题和合同问题居投诉榜前三位。据介绍,家电、网购、培训、汽车和金融服务,是去年消费投诉的五大热点。
            



   
   
        
            去年,家用电子电器类商品投长黑头的原因 男士为什么会长黑头诉位居榜首。全省各级消委会共受理家用电子电器类投诉38160件,占投诉总量的30.58%。关于家电投诉的首要问题是诱导消费者购买价高质低的商品。
        
        
        
   
   

   
   
        
            广东是网购大省,网购投诉量逐年递增。数据显示,2014年全省各级消委会受理网购投诉17670件,同比最健康的食品增长46.93%。消委会指出,网络销售平台虚假宣传、售卖假冒伪劣商品情况突出。同时,因交易平台管理不严,导致消费者遇到问题找不到商家,无法维权。
        
        
        
   
   

   
   
        
            2014年全省各级消委会受理教育培训服务投诉2633件,同比增长64.67%。问题主要集中在驾驶培训和非学历教育培训领域男生黑头和痘痘很严重怎么办。据介绍,驾驶培训方面,主要是学时无保证、约定拿证时限无法兑现。而非学历教育培训则普遍存在虚假宣传。
        
        
        
   
   

   
   
        
            去年,全省各级消委会信用卡服务投诉83件,同比增长102.44%。信用卡刷卡被重复扣费、积分兑换礼品不到位、服务收费不合理、信用卡被盗刷、发卡对象混乱、办卡容易销卡难等问题成为金融类消费的投诉热点。
        
        
        
   
   
        







   

   
        
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